Gentuğ Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Информация о обработке персональных данных

В Gentuğ Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. мы придаем большое значение безопасности ваших персональных данных. Мы должны сообщить, что оставляем за собой право в любое время обновлять данное Пояснение о защите персональных данных в соответствии с возможными изменениями в действующем законодательстве, решениями Совета, судебными решениями. С учетом этой важности для Компании имеет первостепенное значение обработка и хранение всех видов персональных данных всех лиц, связанных с Компанией, включая лиц, пользующихся нашими услугами, в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон КЗПД»). Мы информируем вас, что ваши персональные данные будут обрабатываться нашей организацией, и что получение, запись, хранение, поддержание, изменение, раскрытие, передача, обеспечение доступности вашей информации, а также любые операции, выполняемые с вашей информацией, как автоматическими, так и не автоматическими способами, подразумеваются под термином «обработка персональных данных». В этом контексте:

– Закон о регулировании электронной торговли № 6563 также содержит положения о защите персональных данных.

– Положения Уголовного кодекса Турции № 5237 также предусматривают в некоторых случаях уголовные санкции за защиту персональных данных.

– Кроме того, для выполнения наших обязательств, вытекающих из Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах, необходимо собирать и использовать данные.

– Более того, в соответствии с Законом № 6769 наша организация обязана хранить определенные данные. В соответствии с этой нашей обязанностью, в качестве «Ответственного за обработку данных» в соответствии с определением в Законе КЗПД, мы обрабатываем ваши персональные данные в порядке, изложенном ниже, и в рамках ограничений, установленных законодательством.

После ознакомления с данным информационным сообщением и уведомления об этом нашей организации Вам, уважаемый адресат, будет представлен документ о согласии на использование Ваших персональных данных нашей организацией в рамках деловых и коммерческих отношений между Вами, уважаемый адресат, и нашей организацией, ограниченное необходимостью данных отношений. Следует отметить, что подписание соответствующего согласия не является обязательным. В этом отношении одобрение документа о согласии после тщательного и полного ознакомления с данным информационным сообщением и направления в нашу организацию всех имеющихся вопросов, является необходимым с точки зрения его действительности.

Определения

В данном информационном сообщении:

Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,

Закон о защите персональных данных («КЗПД»): Закон о защите персональных данных № 6698, вступивший в силу после публикации в Официальном вестнике от 7 апреля 2016 года,
Наша организация: Gentuğ Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.,
Обрабатывающий данные: физическое или юридическое лицо, обрабатывающее персональные данные от имени ответственного за обработку данных на основании предоставленных им полномочий,
Ответственный за обработку данных: физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных, ответственное за создание и управление системой регистрации данных,

обозначают.

1) Ответственный за обработку данных и его представитель

В соответствии с Законом КЗПД ваши персональные данные могут обрабатываться нашей организацией в качестве ответственного за обработку данных в объеме, указанном ниже.

2) Сбор, обработка и цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются нашими соответствующими подразделениями для обеспечения выполнения соответствующих нормативных актов и процедур нашей организации в рамках деятельности, осуществляемой нашей организацией, для выполнения обязательств и обязательств в рамках соответствующих национальных/международных нормативно-правовых актов и подзаконных актов, принятых на их основе, национальными/международными компетентными органами, или в связи с ними, или в связи с их деятельностью;

Идентификационные данные (имя, фамилия, имя отца и матери, девичья фамилия матери, дата рождения, место рождения, семейное положение, копия и номер серии удостоверения личности, номер идентификационного кода, (для иностранцев) паспортные данные);

Контактные данные (адрес, адрес электронной почты, контактный адрес, адрес зарегистрированной электронной почты (KEP), номер телефона)

Данные о местоположении (данные о местонахождении)

Клиентские операции (записи контакт-центра, счета-фактуры, векселя, данные чеков, информация о квитанциях кассы, информация о заказах, информация о запросах)

Управление рисками (информация, обрабатываемая для управления коммерческими, техническими и административными рисками)

Финансы (балансовая информация, информация о финансовых результатах, кредитная и риск-информация, информация об активах)

Аудиовизуальные записи (аудиовизуальные записи)

Безопасность физического пространства (информация о регистрации входа и выхода сотрудников и посетителей, записи с камер)

Безопасность транзакций (информация об IP-адресах, информация о входе и выходе на веб-сайт, информация о паролях)

Маркетинг (информация об истории покупок, опросы, файлы cookie, информация, полученная в результате рекламных кампаний) и помимо этой информации;

Заключение договоров на любые товары и услуги, запрашиваемые Вами у нашей организации, и составление всех остальных записей и документов (на бумажном или электронном носителе), проведение опросов удовлетворенности клиентов, выполнение запросов на отправку SMS/электронных писем, предоставление указанных товаров и услуг, а также их бесперебойное обеспечение, выполнение необходимых мероприятий в отношении услуг и товаров, выполнение операций с участниками и клиентами, обработка в соответствии с Условиями обслуживания или договором на конкретный продукт, устранение жалоб и улучшение услуг, выполнение законных и договорных указаний клиентов, планирование политики и процессов отдела кадров нашей организации, определение объема деятельности в сфере услуг, товаров и маркетинга, определение и оценка покупательских привычек клиентов, определение и статистическая оценка процесса и результатов маркетинга и предоставления услуг, возможность использования в качестве доказательств в случае юридического спора и выполнение наших обязательств в соответствии со всей совокупностью нормативных актов и международных правил, которым подчиняется наша организация, защита и хранение данных, обязательных для защиты и хранения администрацией на определенные сроки, будут обрабатываться в соответствии с условиями и целями обработки персональных данных, указанными в статьях 5, 6, 8 и 9 Закона КЗПД.

3) Кому и для каких целей могут передаваться обрабатываемые персональные данные

Ваши собранные персональные данные; с целью обеспечения выполнения соответствующих национальных/международных нормативных актов и процедур нашей организации в рамках деятельности, осуществляемой нашей организацией, нашими соответствующими подразделениями, в соответствии со всеми соответствующими национальными/международными нормативными актами и подзаконными актами, принятыми на их основе, национальными/международными компетентными органами, или в связи с ними, или в связи с их деятельностью;

Подтверждение идентификационных данных лица, совершающего/заказывающего покупку через веб-сайт, мобильное приложение,
Заключение договора на услуги и товары по запросу клиента,
Регистрация адреса и другой необходимой информации для связи,
Связь с клиентами и предоставление необходимой информации о условиях, текущем статусе и обновлениях договоров, заключенных в соответствии со статьями Закона о защите прав потребителей, для заключения договора дистанционной продажи и/или договора купли-продажи,
Составление всех записей и документов, служащих основанием для обработки в электронном или бумажном виде,
Выполнение необходимых обязательств в соответствии с национальным/международным законодательством, которому подчиняется наша организация,
Выполнение обязательств нашей организации, вытекающих из заключенного договора в контексте национального/международного законодательства, которому подчиняется наша организация,
Предоставление информации должностным лицам в случае необходимости и в соответствии с законодательством по вопросам, связанным с общественной безопасностью,
Предоставление клиентам информации о товарах и услугах, которые могут их заинтересовать, с учетом предпочтений клиентов для обеспечения лучшего покупательского опыта, информирование клиентов о рекламных акциях, улучшение пользовательского опыта путем отслеживания потребительского поведения, проведение рыночных исследований, планирование и реализация мероприятий по послепродажному обслуживанию и управление взаимоотношениями,
Повышение удовлетворенности клиентов, проведение опросов удовлетворенности клиентов, выполнение запросов на отправку SMS/электронных писем, определение покупательских привычек клиентов, совершающих покупки на веб-сайте и/или в мобильном приложении, и проведение прямых и непрямых маркетинговых мероприятий, персонализированного маркетинга и ремаркетинга, адаптированных к предпочтениям клиентов, использование в маркетинговых и рекламных мероприятиях и предоставление информации в электронном и/или физическом виде через партнерские организации, определение целевой аудитории, перекрестные продажи, персонализированное сегментирование, определение целей, анализ и внутренняя отчетность,
Проведение научно-исследовательских работ по функционированию веб-сайта и мобильного приложения нашей организации и персонализация в соответствии с потребностями, предпочтениями и потребностями потребителей,
Выполнение обязательств (установление личности, хранение информации, отчетность, информирование) и обязательств в рамках договоров, стороной которых является наша организация;
Устранение жалоб клиентов и улучшение услуг, предоставляемых нашей организацией,
Выполнение законных и договорных указаний клиентов,
Планирование политики и процессов отдела кадров нашей организации,
Определение объема деятельности в сфере услуг, товаров и маркетинга, определение результатов и возможность статистической оценки и реализации,
Возможность использования в качестве доказательств в случае юридического спора,
Выполнение наших обязательств в соответствии с совокупностью национального и международного законодательства и правил, которым подчиняется наша организация,
Планирование и поддержание, улучшение процессов продаж и маркетинга товаров и/или услуг, а также процессов послепродажного обслуживания, выявление и разработка альтернативных методов производства, разработка и/или повышение лояльности к товарам и/или услугам, предлагаемым нашей организацией, в рамках планирования и реализации процессов,
Хранение и сохранение данных, обязательных для хранения и сохранения администрацией на определенные сроки, в течение периодов, указанных в соответствующем законодательстве, с согласия клиентов и в соответствии с положениями законодательства.

В указанном выше объеме все имеющиеся персональные данные могут передаваться должностным лицам организации, третьим лицам, отечественным и зарубежным деловым партнерам, партнерам по решениям, поставщикам, уполномоченным государственным органам и частным лицам, в качестве корпоративных, коммерческих и ответственных за обработку данных и/или обрабатывающих данные, включая полное или частичное получение, запись, хранение, изменение, обновление, периодическую проверку, переработку, классификацию, хранение в течение периода, необходимого для целей обработки, или в течение срока, установленного соответствующим законом, предоставление нашим организациям, с которыми мы сотрудничаем, или которым мы обязаны по закону, и/или третьим лицам-поставщикам услуг, резидентам Турции или за рубежом, в случаях, требуемых законом или услугой, передача за границу, включая предоставление соответствующих данных лицам и организациям, которым разрешено запрашивать и получать их в соответствии с законодательством, которому подчиняется наша организация, в соответствии с условиями и целями обработки персональных данных, указанными в статьях 8 и 9 Закона КЗПД.

4) Метод сбора персональных данных и его правовое основание

Метод сбора ваших персональных данных может варьироваться в зависимости от ваших отношений с нашей организацией; автоматическими или неавтоматическими методами, подразделениями и офисами нашей организации, веб-сайтом, социальными сетями, мобильными приложениями и аналогичными средствами устно, письменно или в электронном виде. Собранные таким образом ваши персональные данные могут обрабатываться и передаваться в соответствии с условиями и целями обработки персональных данных, указанными в статьях 5 и 6 Закона КЗПД, для целей, указанных в пунктах (2) и (3) данного сообщения. Кроме того, когда вы используете наш веб-сайт для использования услуг нашей организации, посещаете нашу организацию или наш веб-сайт, участвуете в мероприятиях, семинарах или организациях, проводимых нашей организацией, ваши персональные данные могут обрабатываться для целей, указанных в пункте 3.

Кроме того, если вы используете веб-сайт нашей организации; организация хранит собранную информацию для формирования мнения о ваших предпочтениях. Для проведения персонализированных рекламных кампаний, организации рекламных и маркетинговых мероприятий, улучшения контента веб-сайта и/или определения ваших предпочтений; для отслеживания информации о вашем поведении на сайте и/или истории использования на сайте используются следующие cookie-файлы.

Cookiebot / Хранит статус согласия пользователя на cookie-файлы для текущего домена.
Google Analytics / Создает статистические данные о том, как посетитель использует веб-сайт.
Google Ads / Собирает статистические данные о том, как посетитель использует веб-сайт, и предоставляет организации маркетинговую статистику.
Youtube / Записывает идентификатор пользователя для ведения статистики о том, какие видеоролики с YouTube просматривает пользователь.

Кроме того, наши клиенты, совершающие покупки с помощью кредитной карты через веб-сайт и/или в мобильном приложении, используя систему оплаты Yapı Kredi Sanal Pos; считается, что они дают согласие на обмен своими персональными данными с компанией Yapı Kredi, у которой приобретена данная услуга, и на их обработку Careshop.com.tr. В связи с этим перед совершением покупок с помощью кредитной карты необходимо также ознакомиться со страницей https://www.careshop.com.tr/SSS.aspx?pageID=143.

Веб-сайт нашей организации может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц и организаций. Эти ссылки используются для удобства получения информации и/или предоставления услуг, однако, если вы переходите по ссылкам на другие веб-сайты, компании и физических лиц помимо веб-сайта нашей организации, вам необходимо отдельно ознакомиться с правилами конфиденциальности и политикой cookie-файлов этих сайтов.

В таких случаях наша организация не несет ответственности за получение и обработку ваших персональных данных сайтами, не принадлежащими ей. Для получения информации о текущих действиях и операциях соответствующих лиц и организаций в отношении конфиденциальности и персональных данных необходимо ознакомиться с информационными сообщениями, размещенными на соответствующих сайтах, и направить свои вопросы администрации соответствующего сайта.

5) Как долго будут обрабатываться ваши персональные данные?

При определении сроков хранения персональных данных наша организация учитывает действующее национальное и международное законодательство, которому она подчиняется, и цели обработки соответствующих данных. В соответствии с КЗПД, ваши персональные данные, обработанные для целей, указанных в данном Информационном сообщении, будут удалены, уничтожены или анонимизированы нами после того, как цели, для которых они должны обрабатываться в соответствии со ст. 7/п.1 КЗПД, отпадут и/или после истечения всех сроков, в течение которых мы обязаны обрабатывать ваши данные в соответствии с законодательством.

6) Ваши права, указанные в статье 11 Закона КЗПД, как субъекта персональных данных;

В случае направления в нашу организацию запросов, касающихся ваших прав, способами, указанными ниже в данном Информационном сообщении, наша организация выполнит ваш запрос в кратчайшие сроки и не позднее чем через один месяц в зависимости от характера запроса. В этой связи субъекты персональных данных имеют право:

Узнать, обрабатываются ли персональные данные,
Запросить информацию о обработанных персональных данных,
Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
Узнать третьих лиц, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом,
Требовать исправления неполных или неверных персональных данных и потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о проделанной в этой связи работе,
Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае, если они были обработаны в соответствии с Законом КЗПД и другими соответствующими законодательными актами, но причины для их обработки отпали, и потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о проделанной в этой связи работе,
Обжаловать результат, неблагоприятный для себя, полученный в результате анализа обрабатываемых данных исключительно с помощью автоматических систем,
Требовать возмещения ущерба в случае, если ущерб был причинен из-за незаконной обработки персональных данных.

В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона КЗПД вы можете направить ваш запрос по указанным выше правам в письменном виде по адресу: Savas Caddesi, Söğüt Sokak No:1 34173 Merter, İstanbul, Türkiye. В случае необходимости осуществления затрат со стороны нашей организации для выполнения ваших запросов, мы оставляем за собой право потребовать их у вас в соответствии с тарифом, указанным в ст. 13 Закона КЗПД под названием «Обращение к ответственному за обработку данных». Поскольку Совет по защите персональных данных на данном этапе не определил какой-либо метод, вам необходимо направить ваш запрос в нашу организацию в письменном виде в соответствии с Законом КЗПД. В этом контексте каналы и процедуры направления вашего письменного обращения в нашу организацию в рамках статьи 11 Закона КЗПД объясняются ниже.

Чтобы воспользоваться указанными выше правами, вы можете лично доставить свое заявление, содержащее необходимую информацию для установления вашей личности и объяснения права, которое вы запрашиваете использовать из прав, указанных в статье 11 Закона КЗПД, по адресу Gentuğ Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Savas Caddesi, Söğüt Sokak No:1 34173 Merter, İstanbul, с документами, удостоверяющими вашу личность, отправить его через нотариуса или другими способами, указанными в Законе КЗПД, или отправить свое заявление по адресу gentugtekstil@hs01.kep.tr с надежной электронной подписью.

Если вы хотите получить более подробную информацию о приведенной выше информации, вы можете связаться с нами по телефону 0 212 637 09 89 или по электронной почте info@www.gentug.com для получения подробной информации.

Я прочитал(а), понял(а) информационное сообщение.